Kedves Vendégek!
Jelen Házirend – Etikett betartása kötelező minden üzletünkben tartózkodó személyre nézve. Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével Vendégünk automatikusan elfogadja a Házirend szabályait, el nem olvasása nem mentesíti ez alól.

1.) Időpont egyeztetés:
A szolgáltatások igénybevételéhez előre történő bejelentkezés szükséges személyesen üzleteinkben, vagy telefonon, vagy közösségi oldalaink egyikén.

2.) Érkezz időben:
Szolgáltatásaink igénybevételéhez célszerű 5-10 perccel a kezelés megkezdése előtt érkezni (átöltözés, papucs átvétele, stb.). Kérünk mindenkit, hogy mindig érkezzen időben vagy néhány perccel hamarabb, hogy rá tudjon hangolódni a kezelésre. Késés esetén a késési idővel csökken a kezelési idő, a többi vendég időpontjának betartása érdekében. A kezelés időpontja a szolgáltatás kezdési időpontját jelenti. Korábban érkezés esetén, a váró helyiségben van lehetőség leülni. A kabátot az előtérben lévő fogason kell elhelyezni.

3.) A lefoglalt időpontok áthelyezése, lemondása az alábbi szabályok figyelembevételével lehetséges:
– díjmentesen lemondható vagy áthelyezhető egy időpont, amennyiben az a kezelés előtt minimum 48 órával történik;
– amennyiben Vendégünk egy időpontot úgy kíván lemondani vagy áthelyezni, hogy a kezelés eredeti időpontjáig kevesebb, mint 24 óra van hátra vagy egyáltalán semmilyen módon nem hozza tudtunkra lemondását és nem is jelenik meg, rendelkezésre állási díj fizetendő, mivel a kérdéses időpontot Vendégünknek fenntartottuk, azt kis valószínűséggel tudjuk más vendég számára felhasználni. A rendelkezésre állási díj mértéke a lemondott, áthelyezett szolgáltatás árának 50%-a. Amennyiben nem mondta le a kezelést és nem is jelent meg, úgy egy következő időpontra csak a lemondott kezelés és az új befoglalt kezelés díjának előre utalásával vagy személyes fizetésével tudjuk az időpontot véglegesíteni! Amennyiben vendégünk nem fizeti meg a rendelkezésre álló díjat, a továbbiakban nem veheti igénybe szalonunk szolgáltatásait;
– a lefoglalt időpontok lemondása, áthelyezése elérhetőségeinken, kizárólag személyesen, telefonon vagy SMS-en keresztül tehető meg, ha az 48 órán belül esedékes;
– amennyiben betegségből adódóan kell lemondani az időpontot, eltekintünk a felártól évi egy alkalommal.

4.) Betegség esetén halasszunk!
A szépségszalon kizárólag EGÉSZSÉGES vendégek számára látogatható. A „kicsit köhögök”, vagy „csak az orrom folyik” kérek mindenkit, ne legyen kifogás. Betegség esetén telefonáljon mindenki és a legnagyobb rugalmassággal igyekszem a várható gyógyulás idejére időpontot találni. Teljes felelősségünk tudatában, kérünk mindenkit, hogy vigyázzunk egymásra!

5. Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy üzletünkben minden termék és szolgáltatás azonnal fizetendő, hitelre vásárlást nem engedélyezünk. Áraink nem alkuképesek és Forintban, bruttóban értendőek 0%-os ÁFA-t tartalmaz, alanyi mentesség okán. Az árak változásának jogát fenntartjuk.

6. Üzletünk sajnos nincs felkészülve gyermekek felügyeletére. Kérjük, tartsa szem előtt a többi vendég nyugalmát, és amennyiben gyermeke bármilyen felügyeletet igényel, a kezelés idejére gondoskodjon arról üzletünkön kívül. Köszönjük megértését.

7) Kis kedvenceket nem fogadhatunk az üzletben!
A kozmetikába kérek mindenkit, ne hozzon állatot! Nagyon fontos a higiénia és a szalonban nem megoldott a kisállatok őrzése. Másrészt egészségügyi előírások és az ÁNTSZ szabályzatai nem engedélyezik. Kérem, hogy ezt tartsuk tiszteletben!

8. Több szolgáltatásunknál is lehetséges bérlet vásárlása. Pontosan meghatározzuk a hozzá tartozó alkalmat, határidőt és ennek függvényében a kedvezményes árat is. Amennyiben nem sikerült felhasználni az összes alkalmat a meghatározott határidőn belül, akkor a fennmaradó alkalmak törlésre kerülnek. A fennmaradó, be nem váltott alkalmak másra nem cserélhetőek, pénzt vissza nem térítünk. A bérletek első alkalommal, egy összegben kerülnek kifizetésre.

9. Bármely kezelésre kiállítható ajándékutalvány. A kiállítás dátumától 3 hónapig érvényes. Az ajándékutalványok nem visszaválthatók, nem cserélhetők. Csak személyesen vehető át.

10. Amennyiben – akár gondatlan, akár szándékos – károkozás történik, a kozmetika berendezésében , az okozott kárt az okozója vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. A Kozmetika egész területén tilos olyan tevékenység folytatása, amely jogszabályba ütközik, a jóérzést, vagy a közerkölcsöt sérti, vagy alkalmas arra, hogy az emberekben félelmet, megbotránkozást keltsen. A vendégek kötelesek tiszteletben tartani a Kozmetikában dolgozók méltóságát, személyiségi jogait.

11. Vendégeink a DoraDerma Aesthetic & Beauty területére csak saját felelősségükre hozhatják be vagyon-, és értéktárgyaikat. A szalon területére bevitt tárgyak megőrzéséért és a tárgyakban keletkező bármilyen kárért felelősséget nem vállalunk. A talált tárgyakat a Ptk. 5:59. § (4) bekezdésének megfelelően legfeljebb 3 hónapig őrizzük meg.

12. A DoraDerma Aesthetic & Beauty területén minden Vendégre kötelező érvényű a rend és a tisztaság betartása.

A Házirendet az üzemeltető bármikor egyoldalúan és azonnal módosíthatja. Tiszteljük és becsüljük meg egymást!
Kellemes szépülést és kikapcsolódást kívánunk!

DoraDerma Aesthetic & Beauty csapata.